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Datenschutzerklärung von Lex Casino

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website stimeout-cafe.at, die vom Unternehmen GALAKTIKA N.V. betrieben wird, eingetragen unter der Registrierungsnummer 140803 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unsere Tochtergesellschaft Unionstar Limited (HE 356131), Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern. GALAKTIKA N.V. ist der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen
Identitätsdaten: Geburtsdatum, Ausweiskopie (im Rahmen der Altersverifikation)
Finanzdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
Nutzungsdaten: Spielverlauf, Sitzungsdauer, Klickverhalten
Kommunikationsdaten: Inhalte aus dem Support-Chat, E-Mail-Anfragen

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Durchführung von Zahlungstransaktionen
Alters- und Identitätsverifizierung gemäß gesetzlicher Anforderungen
Einhaltung der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML)
Verantwortungsvolles Spielen und Schutz gefährdeter Spieler
Kundenkommunikation und technischer Support
Zusendung von Marketinginformationen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
Analyse und Optimierung unserer Plattform

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienste
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung von Glücksspiel-, Steuer- und AML-Vorschriften
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Plattformsicherheit und Systemverbesserung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang weiter:

Zahlungsdienstleister: Unionstar Limited zur Abwicklung von Transaktionen
Technische Dienstleister: Hosting- und IT-Infrastrukturanbieter
Regulierungsbehörden: Curaçao Gaming Authority sowie zuständige Behörden auf gesetzliche Anforderung
Sicherheitsdienstleister: Anbieter von Betrugs- und Geldwäscheprävention

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

Kontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie bis zu 5 Jahre danach
Finanztransaktionsdaten: mindestens 7 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben
Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
Technische Protokolldaten: in der Regel bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie können die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzureichen.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Wir unterscheiden folgende Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website, keine Einwilligung erforderlich
Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Nutzung unserer Plattform, nur mit Einwilligung
Marketing-Cookies: Zur personalisierten Werbung, nur mit Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugangskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU/EWR

Da GALAKTIKA N.V. seinen Sitz in Curaçao hat, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission – sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und gegebenenfalls eine neue Einwilligung einholen, sofern dies erforderlich ist.

So erreichen Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Support: [email protected]

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.